Pomóż innym zespołom biznesowym
Zautomatyzowane świadczenie usług nie tylko dla działów informatyki
Nowoczesne świadczenie usług nie musi być ograniczone wyłącznie do działu IT. Pożądane jest podnoszenie wydajności i zwiększanie aktywności wszystkich działów biznesowych. Drogą do tego celu jest transformacja procesów wykonywanych ręcznie, które obecnie polegają na wymianie wiadomości e-mail oraz obsłudze arkuszy kalkulacyjnych i papierowych dokumentów. Czy inne działy są zainteresowane doskonaleniem procesów świadczenia usług?
Zespoły informatyczne mogą w tym pomóc, wykorzystując system Ivanti Service Manager do automatyzowania i usprawniania powtarzalnych zadań, jednocześnie zwiększając zadowolenie użytkowników dzięki bogatym możliwościom samoobsługi dostępnym przez wiele kanałów.