ITSM — Baza danych zarządzania konfiguracją (CMDB)Pełny obraz
MAKSYMALNA NIEZAWODNOŚĆ
Przeczytaj raport na temat maksymalizacji niezawodności środowiska IT przez automatyzację usług.
Poznaj pięć sposobów modernizowania działania usług informatycznych.
Uznany lider
Magiczny kwadrant Gartnera w dziedzinie zarządzania usługami informatycznymi
Uproszczona baza CMDB
Pełna kontrola nad konfiguracją środowiska IT
Oprogramowanie Ivanti Service Manager umożliwia zarządzanie elementami konfiguracji (CI), z których składają się usługi i infrastruktura informatyczna obsługiwane przez serwisdesk. Pozwala definiować i identyfikować elementy konfiguracji w środowisku IT oraz zachodzące między nimi relacje, w tym rekordy incydentów, problemów i zmian. Udostępnia także narzędzia do tworzenia raportów na ich temat. Funkcje analityczne oprogramowania do zarządzania konfiguracją dają możliwość skutecznego monitorowania, a przez to znaczącego obniżenia kosztów.
Podczas demonstracji oprogramowania Ivanti byliśmy zaskoczeni bogactwem dostępnych opcji i funkcji.
Mark McCormackmenedżer wsparcia technologicznego