Zwiększone możliwości
Lepsza kontrola nad elementami konfiguracji
Oprogramowanie do zarządzania konfiguracją pozwala zarządzać elementami konfiguracji, z których składają się usługi biznesowe i infrastruktura informatyczna obsługiwane przez serwisdesk. Umożliwia definiowanie i identyfikowanie elementów konfiguracji w środowisku IT oraz tworzenie raportów na ich temat. Funkcje analityczne oprogramowania do zarządzania konfiguracją dają możliwość skutecznego monitorowania, a przez to znaczącego obniżenia kosztów.
