Każda chwila jest cenna
Szybsze rozwiązywanie problemów zwiększa wydajność
Dzięki zaawansowanym funkcjom zarządzania incydentami, zarządzania zadaniami oraz rozwiązywania problemów oprogramowanie Ivanti ułatwia rejestrowanie i identyfikowanie incydentów, jak również reagowanie na wnioski o usługi zgłaszane w organizacji. Sprawniejsza reakcja na incydenty wynikająca z automatyzacji procesów ich obsługi oraz z usprawnienia komunikacji pozwala szybko rozpoznawać problemy informatyczne i przywracać działanie usług. Narzędzia kompleksowej analizy incydentów pozwalają ocenić skuteczność serwisdesku.
