
Nowoczesne i zautomatyzowane dostarczanie usług dla infrastruktury
Obecnie przedsiębiorstwa potrzebują nowoczesnego stylu zarządzania usługami bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Od infrastruktury zależy nie tylko ciągłość działalności biznesowej, ale także inicjatywy organizacji dotyczące powrotu do pracy. Dzięki rozwiązaniu Ivanti Neurons for Facilities można realizować potrzeby firmy, automatyzując przepływy pracy związane z codziennymi zleceniami, przydzielonymi zadaniami, konserwacją i projektami związanymi z infrastrukturą.

Zarządzanie zleceniami pracy
Zarządzanie zleceniami pracy
Zautomatyzuj pełny proces realizacji zleceń roboczych od momentu zgłoszenia przez użytkownika końcowego po wysyłkę oraz przydzielenie zespołu i pracownika. Rejestrowanie i zarządzanie zleceniami pracowników według lokalizacji — nawet według powierzchni kondygnacji. Rejestrowanie czasu, kosztów i wpływów związanych z wykonaną pracą. Dzięki panelom sterowania opartym na rolach można w czasie rzeczywistym śledzić ilość i status zleceń, a także status lokalizacji.
Baza wiedzy o infrastrukturze
Baza wiedzy o infrastrukturze
Przekieruj pracowników do odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz zapewnij dostęp do zasad i protokołów bez konieczności angażowania do pomocy członków zespołu ds. infrastruktury. Zapewnij pracownikom szybką ścieżkę działania, a jednocześnie spraw, aby rozwiązywanie zbędnych problemów należało do przeszłości.
Samoobsługa pracowników
Samoobsługa pracowników
Zapewnij pracownikom obsługę na żądanie, umożliwiając im samodzielne rozwiązywanie większości problemów. Gromadzenie cennych informacji o pracownikach na podstawie analizy portalu w celu ulepszenia usług świadczonych w poszczególnych obiektach. Uzyskiwanie szczegółowych informacji na podstawie zarówno zamówionych, jak i niezamówionych informacji zwrotnych, od wyników ankiet po aktualne tematy i stopień ważności programów.
Powrót do pracy
Powrót do pracy
Wspieraj powrót przedsiębiorstwa do pracy, niezależnie od tego, czy jest to praca zdalna, wykonywana osobiście czy hybrydowa w trybie online. Skutecznie planuj usługi porządkowe, przyjmuj zamówienia na dostawy sprzętu ochrony osobistej, obsługuj rozszerzone rezerwacje miejsca dla pracowników i zarządzaj dostępem do różnych miejsc, budynków i kondygnacji.