Smart Device Remote Control (powered by Wavelink) Zdalna ocena i rozwiązywanie problemów pozwalające na szybki powrót pracowników do realizacji zadań.

Dlaczego tego potrzebujesz.

Naprawdę ważne powody posiadania rozwiązania Smart Device Remote Control.

Przegląd produktów

Sprawdź te doskonałe narzędzia aby zarządzać wdrożeniami Androida.

POWTARZAJ, ROZWIAZUJ, WZNAWIAJ

Rozwiązywanie problemów w miejscu pracy, dzięki czemu pracownicy szybko wracają do zadań.

Szkoda czasu na przestoje

Za każdym razem, gdy urządzenie przestaje działać, obniża się produktywność, a wraz z nią wynik finansowy. Aby spełnić zobowiązania wobec klienta oraz osiągnąć cele biznesowe, należy jak najszybciej przywrócić urządzenie do działania.

Nasze rozwiązanie Smart Device Remote Control przyspiesza proces diagnozowania i rozwiązywania problemów, dzięki umożliwieniu zespołom pomocy technicznej odtwarzania występujących błędów.

Identyfikowanie i diagnozowanie problemów oraz dostarczanie rozwiązań.

Bez względu na charakter problemu (sprzęt, oprogramowanie, komunikacja itp.) należy jak najszybciej określić przyczynę przerwy w pracy. Nasze rozwiązanie Smart Device Remote Control umożliwia wyświetlanie ustawień, odtwarzanie błędów i rozwiązywanie problemów.

Raportowanie problemów na bieżąco

Bezpośrednie badanie problemów zgłaszanych przez użytkowników

Ograniczenie do minimum sytuacji niemożności zidentyfikowania błędu

Testowanie rozwiązania i weryfikowanie konfiguracji przed niepotrzebnym wysłaniem urządzenia do serwisu

Obsługa najnowszych urządzeń

Nasze rozwiązanie do zdalnego sterowania urządzeniami zostało zaprojektowane dla systemu Android w wersji 4.4 (KitKat) i nowszych, dlatego jest idealnym wyborem w przypadku najnowszych urządzeń przenośnych

Produktywność nie może cierpieć z powodu przestojów

Oprogramowanie Smart Device Remote Control pozwala zespołom pomocy technicznej na szybką ocenę i rozwiązywanie problemów, dzięki czemu pracownicy mogą wracać do zadań przynoszących korzyści przedsiębiorstwu.