ITSM — Baza danych zarządzania konfiguracją (CMDB)Pełny obraz

MAKSYMALNA NIEZAWODNOŚĆ

Przeczytaj raport na temat maksymalizacji niezawodności środowiska IT przez automatyzację usług.

Poznaj pięć sposobów modernizowania działania usług informatycznych.

RAPORT ANALITYCZNY

Magiczny kwadrant Gartnera w dziedzinie zarządzania usługami informatycznymi

Uproszczona baza CMDB

Pełna kontrola nad konfiguracją środowiska IT

Oprogramowanie Ivanti Service Manager umożliwia zarządzanie elementami konfiguracji (CI), z których składają się usługi i infrastruktura informatyczna obsługiwane przez serwisdesk. Pozwala definiować i identyfikować elementy konfiguracji w środowisku IT oraz zachodzące między nimi relacje, w tym rekordy incydentów, problemów i zmian. Udostępnia także narzędzia do tworzenia raportów na ich temat. Funkcje analityczne oprogramowania do zarządzania konfiguracją dają możliwość skutecznego monitorowania, a przez to znaczącego obniżenia kosztów.

Podczas demonstracji oprogramowania Ivanti byliśmy zaskoczeni bogactwem dostępnych opcji i funkcji.
Mark McCormackmenedżer wsparcia technologicznego

NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE USŁUGAMI INFORMATYCZNYMI DZIŚ I JUTRO

Zautomatyzowane świadczenie usług informatycznych i nie tylko