Szybkie zbieranie opinii
Teraz łatwo się dowiesz, czego chcą użytkownicy
Wiedza o tym, jak postrzegany jest dział IT i inne zespoły, pozwala wskazać możliwości dalszej poprawy. Szybkie tworzenie i wypełnianie ankiet ułatwia śledzenie odpowiedzi użytkowników na poszczególne tematy oraz mierzenie ogólnego poziomu zadowolenia klientów i użytkowników. Odpowiedzi można łączyć z rekordami usługi. Dzięki temu zostaje ślad na papierze, a to ułatwia analizowanie problemów i identyfikowanie tych obszarów, w których poziom zadowolenia klientów można jeszcze podnieść.
